Kako postopati v primeru škodnega dogodka

Kako ravnati ob nastanku škode na vozilu

  •  Stranka prijavi škodo na policijski postaji v treh dneh.
  • Stranka oceni škodo pri zavarovalnici.
  • Stranka pošlje zapisnik o ogledu in poškodbi vozila družbi PZZ. 
  • Družba PZZ za stranko pripravi odstopno izjavo – pooblastilo za urejanje nadaljnjih postopkov pri zavarovalnici.
  • Vozilo stranka dostavi na pooblaščeni servis.

  • Od zavarovalnine se odšteje odbitna franšiza (morebitni dolg do zavarovalnice in morebitni malus), ki jo je dolžna poravnati stranka sama.

  • Pri operativnem leasingu se mora izvirni račun glasiti na leasingodajalca, saj razliko v višini davka na računu krije leasingodajalec.

 

Kako postopati v primeru totalke


  • Stranka prijavi totalko na policijski postaji v treh dneh.
  • Stranka oceni razbitino pri zavarovalnici.
  • Vozilo stranka nujno dostavi na pooblaščeni servis, saj stroške ponovnega prevoza razbitine krije uporabnik vozila sam.
  • Stranka mora nujno pisno obvestiti leasingodajalca oz. kreditodajalca o nastali totalki.
  • Stranka pošlje zapisnik o ogledu in poškodbi vozila družbi PZZ.
  • Družba PZZ za stranko pripravi odstopno izjavo – pooblastilo za urejanje nadaljnjih postopkov pri zavarovalnici in za odjavo vozila na upravni enoti. 
  • Pri operativnem leasingu mora leasingojemalec obvezno dostaviti vso dokumentacijo poškodovanega vozila (prometno dovoljenje, registrske tablice, servisno knjigo, homologacijo, ključe in rezervne ključe ter slike razbitine) leasingodajalcu.
  • Od zavarovalnine se odšteje odbitna franšiza (morebitni dolg do zavarovalnice in morebitni malus), ki jo je dolžna poravnati stranka sama.
  • Pri operativnem leasingu se mora izvirni račun glasiti na leasingodajalca, saj razliko v višini davka na računu krije leasingodajalec.
  • Po prejetju zavarovalnine se naredi končni obračun po pogodbi o financiranju. 

 

Kako ravnati ob kraji

  • Stranka prijavi krajo na policijski postaji in pri zavarovalnici v treh dneh. 
  • Stranka mora nujno pisno obvestiti leasingodajalca oz. kreditodajalca o kraji. 
  • Stranka mora poslati policijski zapisnik o kraji družbi PZZ. 
  • Družba PZZ za stranko pripravi odstopno izjavo – pooblastilo za urejanje nadaljnjih postopkov pri zavarovalnici in za odjavo vozila na upravni enoti. 
  • Od zavarovalnine se odšteje odbitna franšiza (morebitni dolg do zavarovalnice in morebitni malus), ki jo je dolžna poravnati stranka sama. 
  • Po prejetju zavarovalnine se naredi končni obračun po pogodbi o financiranju.